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ダイナミックDNSサービス

FAQ
 
ダイナミックDNSの基本
1. ダイナミックDNSとは何ですか?
  インターネットに接続するたびに変更されるIPアドレスを、 その都度DNSに設定することで自宅のパソコンをサーバーなどインターネットを通じて他のPCからアクセスできるようにしてしまうサービスです。 このシステムを利用することで、WEBサーバーやファイル共有の場所として利用いただくことが可能です。
 
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2. IPアドレスとは何ですか?
  インターネットに接続する際に、必ず割り振られる数字の羅列(123.123.123.123など)を言います。 これは例えばインターネットをしている時にBIGLOBEのサイトを見たいという場合には、http://www.biglobe.ne.jpとURLを打ち込みます。 するとこのURLの先にあるコンピュータがあなたにサイトの情報を送ってきます。この時に、IPアドレスによって送り先を決めるのです。 あなたがhttp://www.biglobe.ne.jpに要求するパケット(情報の入った箱)の中に、サイトの情報を自分に送ってもらうようにIPアドレスを送っているのです。
 
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3. DNSとは?
  DNSとは、インターネットでドメインをIPアドレスに変換するシステムです。 人がインターネットを利用する上、意味の無い数字列であるIPアドレスは非常に不便です。そこで、IPアドレスを人が理解しやすい名前(ドメイン)に置き換える仕組みが作られました。この名前(ドメイン)とIPアドレスの解決するシステム(DNS)はインターネットを支える重要な部分です。
 
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ダイナミックDNSサービス
1. サービスを利用する際に必要な環境はありますか?
  必要な環境は、「ADSLなどのブロードバンド環境」・「グローバルIPアドレスを提供しているプロバイダ環境」・「プロバイダでサーバー構築、設置を禁止していない(※1)」となります。
(※1) CATVのインターネットサービスをご利用の場合には、サーバーの構築・設置を禁止しているところがございますのでサービス提供会社にお問合せください。
 
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2. BIGLOBEダイナミックDNSを利用するのに特別なソフトは必要ないですか?
  必要ありません。ただし、サーバー用のソフトは必要になります。詳しくはサーバーについてをご覧ください。
※Dice等の自動更新ツールやルーターの自動更新機能はBIGLOBEまたはGMOインターネット株式会社が提供するものではありません。
本サービスでは利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
 
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3. BIGLOBE会員以外でもサービスを利用できますか?
  はい。BIGLOBE会員にご登録いただければご利用いただけますがサービスのご購入の際には、 お支払い方法の登録が必要となります。
サービスをご利用いただくにあたり、次の環境が必要になります。
ご確認のうえ、サービスをお申し込みください。
「ADSLなどのブロードバンド環境」・「グローバルIPアドレスを提供しているプロバイダ環境」・「プロバイダでサーバー構築、設置を禁止していない(※1)」となります。

(※1) CATVのインターネットサービスをご利用の場合には、サーバーの構築・設置を禁止しているところがございますのでサービス提供会社にお問合せください。
 
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4. 法人会員でも利用できますか?
  いいえ。ご利用いただけません。
 
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5. 申込みからサービス利用までの時間はどれくらいですか?
  お申込み手続きを行っていただいた後すぐに、サービスをご利用いただくことが可能です。
 
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6. サーバーの設定はどのように行うのですか?
  サーバープログラムのインストール、設定についてはお客様自身で行ってください。 当社ではサーバープログラムのインストール、設定についてのサポートは行っておりません。
 
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7. セキュリティについて。
  ダイナミックDNSサービスについては第三者がサービス利用者のパソコンにアクセスすることができますので、 セキュリティを強化していただく必要がございます。 また、セキュリティについては、当社では責任を負いかねますので十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
 
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8. 接続しているPCのIPアドレス以外のIPアドレスを設定できますか?
  設定できるIPアドレスは、接続しているPCのIPアドレスのみになります。例えば、会社のPCから管理画面に接続し、 設定するIPアドレスを自宅のPCのIPアドレスに変更するといったことはできません。 セキュリティの観点から接続しているPCのIPアドレスのみとさせていただいております。
 
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9. IPアドレスの逆引きの設定をできますか?
  逆引きの設定はできません。正引きのみとなります。
 
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10. 「***.bglb.jp」の「***」を変更できますか?
  変更することはできません。「***」を変更されたい場合、一度サービスを解約していただき、再度ダイナミックDNSサービスをお申し込みください。 ただし、本サービスを解約した場合、サービスの再申し込みは、翌月からとなります。
 
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11. 独自ドメインを利用できますか?
  当社のダイナミックDNSサービスは、現在のところ独自ドメインをご利用いただけるダイナミックDNSサービスは行っておりません。 サブドメインを使ったダイナミックDNSサービスのみになります。
 
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12. オフライン転送を使用しなくても大丈夫ですか?
  PCの電源を切っている時などは、オフライン設定にしないとお客様のホームページにアクセスしても[ページを表示できません]と表示されてしまいます。 オフライン設定にすることで、こちらのページを表示し、お客様のダイナミックDNSサービスを利用したURLが現在オフラインになっていることを明確にできます。
 
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13. サービスを解約したいのですが。
  サービス解約はこちらからおねがいします。解約時に注意事項をよくお読みの上、サービス解約手続きを行ってください。
 
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14. 「***.bglb.jp」の「bglb.jp」を変更できますか?
  変更することはできません。
 
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15. IPアドレス更新後、情報反映までにどのくらいの時間がかかりますか?
  ネットワークの状況によって異なりますが、反映までに最大で約20分かかることがあります。
 
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16. IPv6には対応してますか?
  いいえ、IPv6には対応いたしておりません。IPv4でのみご利用いただくことが可能です。
 
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17. ルーターの自動更新機能は利用できますか?
  ダイナミックDNSサービスではセキュリティ強度向上のため、2017年12月19日より仕様上で想定される接続以外の通信を遮断させていただきます。
それに伴い、ルーターの自動更新機能を使ったIPアドレスの更新ができないようになります。
仕様変更以後にダイナミックDNSの設定を更新されるお客様におかれましては、お手数ですが管理画面からのIPアドレスの更新をしていただきますようご対応をお願いいたします。
 
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 FAQを読んでも問題が解決できません。
  FAQをお読みになっていただいても問題が解決しない場合にはこちらからお問合せください。
 
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